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आमतौर पर लोग जगहों पर जाने के लिए गूगल मैप्स का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन फिलिप पैक्सन नाम के इस शख्स की असल में अमेरिका के नॉर्थ कैरोलिना में मौत हो गई। वह एक टूटे हुए पुल से गिर गया क्योंकि वह Google मानचित्र का अनुसरण कर रहा था। और अब, उनका परिवार यह कहते हुए Google पर मुकदमा कर रहा है कि उन्होंने लापरवाही बरती है।

पिछले सितंबर में, फिलिप अपनी बेटी और अपने दोस्त के बच्चे के जन्मदिन की पार्टी में गया था। वापस आते समय उसने गूगल मैप का इस्तेमाल किया। लेकिन फिर, हमारी नज़र एक टूटे हुए पुल पर पड़ी जिस पर कोई चेतावनी संकेत नहीं था। फिलिप ने फिर भी ऐप का पालन करने का फैसला किया और यह सोचते हुए कि यह सुरक्षित है, पुल पर चला गया। दुर्भाग्यवश, कार 20 फीट नीचे गिर गई और वह बच नहीं सका।

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फिलिप की पत्नी एलिसिया ने कहा, “तो, इसे समझिए, गूगल मैप्स स्पष्ट रूप से लोगों को वर्षों से क्षतिग्रस्त पुल का उपयोग करने के लिए कह रहा है। और, विश्वास करें या न करें, वास्तव में कई लोगों ने उन्हें जाने देने के लिए उन तक पहुंच बनाई है जान लें कि पुल पूरी तरह से खराब हो चुका है।” एलिसिया ने यह भी कहा कि, तमाम शिकायतों के बावजूद, Google ने 2020 से अपने दिशानिर्देशों को अपडेट करने के लिए कोई कदम नहीं उठाया है।

एलिसिया की तरह, अपने पति के निधन के बाद भी, उसने Google मानचित्र को अधूरे पुल के बारे में बताया और बताया कि कैसे फिलिप उस मार्ग का उपयोग करते हुए मर गया। लेकिन इसे समझिए, Google ने सीधे तौर पर उसे नज़रअंदाज़ कर दिया और फिर भी फिलिप की मृत्यु के लगभग छह महीने बाद तक इसे एक वैध सड़क के रूप में दिखाने का साहस दिखाया।

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