नई दिल्ली : आजकल सभी लोग टेक्नोलॉजी को आगे बढ़ता हुआ देख, पैसे भी ट्रांसफर एक अकाउंट से दूसरे अकाउंट में ऑनलाइन करना चाहते हैं. ऐसे में ज्यादातर लोग ऑनलाइन ऐप का इस्तेमाल करते है. आप भी अक्सर पैसे ट्रांसफर करने के लिए इन एप्स का इस्तेमाल करते होंगे. कई बार जल्दबाजी में ऐसा भी हो जाता है कि गलत अकाउंट में पैसे चले जाते हैं. तो आपको एक टेंशन सताने लगती है कि क्या अब वह गलती से गलत अकाउंट में गए हुए पैसे वापस मिलेंगे? तो अब आपकी इस टेंशन का समाधान लेकर हम आ आ गए है. अगर आपके साथ भी कभी गलती से गलत अकाउंट में पैसे ट्रांसफर हो जाए. तो आपको बस कुछ आसान ट्रिक का इस्तेमाल करना है और आप अपने पैसे वापस ला सकते हैं. तो आईए जानते हैं कैसे आप आसन फार्मूले से अपने पैसे वापस ला सकते हैं.
UPI Application APP को करें डायरेक्ट मैसेज
अगर आपसे भी किसी गलत अकाउंट में पैसे चले जाते हैं. तो अब आपको घबराने की या फिर परेशान होने की कोई जरूरत नहीं है. आपको तुरंत उस ऐप जैसे की गूगल पे, फोन पे, पेटीएम या फिर UPI ऐप कस्टमर सपोर्ट को कॉल करनी है. इसी कॉल पर आपको सारी जानकारी देनी होगी और बताना होगा कि आपने गलती से इस अकाउंट पर पैसे ट्रांसफर कर दिए है.
ऐसे करें शिकायत
अगर आपको यूपीआई ऐप कस्टमर केयर सपोर्ट पर समाधान नहीं मिलता है. तो आप एनपीसीआई पोर्टल पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. इसके लिए आपको यह सभी स्टेप्स फॉलो करने है.
सबसे पहले आपको NPCI के पोर्टल पर जाकर विजिट करना होगा.
इसके बाद आपको यहां पर वाट वी डू टैब वाले ऑप्शन पर क्लिक करके इसको ओपन करना होगा.
अब आपके सामने एक नया पेज ओपन हो जाएगा और यहां पर आपको यूपीआई का पेज ओपन करना होगा.
अब इसके अंदर आपको डिस्पुट रिड्रेशल मेक्निज्म का ऑप्शन दिखने लगेगा. इस पर आपको क्लिक करना है.
इसके ओपन होने के बाद आपको यही पर अपनी कंप्लेन दर्ज करवानी है.
कंप्लेन दर्ज करने के बाद आप सबमिट वाले ऑप्शन पर क्लिक कर अपनी शिकायत दर्ज कर दें.
अहम जानकारी
जानकारी के लिए आपको बता दें अगर आप गलती से किसी और के अकाउंट में ऑनलाइन पैसा डाल चुके हैं. तो आप जितनी जल्दी हो सके अपनी शिकायत दर्ज कर दें. जितनी जल्दी आप अपनी शिकायत को दर्ज करवाएंगे उतना ही जल्दी आपका पैसा वापस आएगा. इसके अलावा ऑनलाइन भुगतान करते वक्त आप ध्यान रखें कि आप गलत अकाउंट में पैसा ना डालें.
