अब ट्रेन टिकट बुकिंग में न लाइन लगानी होगी, न टाइप करना पड़ेगा।
भारतीय रेलवे की नई सुविधा से आप कॉल कर के टिकट बुक कर सकते हैं।
नई वॉयस कमांड सुविधा से सिर्फ बोलकर टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन और P
NR स्टेटस चेक कर सकते हैं।
IRCTC की यह सुविधा AI वर्चुअल असिस्टेंट AskDISHA के जरिए काम करती है।
AskDISHA वर्चुअल असिस्टेंट यात्रियों की आवाज सुनकर तुरंत उनकी जरूरतें पूरी करेगा।
वॉयस कमांड से टिकट बुकिंग करने के लिए IRCTC की ऐप या वेबसाइट पर लॉगिन करना होगा।
IRCTC की वॉयस पेमेंट सेवा मोबाइल और वेबसाइट दोनों पर उपलब्ध होगी।
पेमेंट के लिए UPI आईडी या मोबाइल नंबर बोलकर इस्तेमाल किया जा सकता है।
यात्रियों को अपनी सुरक्षा के लिए वॉयस कमांड से पहले OTP वेरिफिकेशन भी दिया जाएगा।
नई सुविधा से बोर्डिंग स्टेशन बदलने, बुकिंग हिस्ट्री चेक करने जैसे काम
भी आसान होंगे।
IRCTC, NPCI और CoRover ने मिलकर यह वॉयस पेमेंट सर्विस लॉन्च की है।